| 星级: |
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联系电话: |
0755-26692888 |
| 酒店房间数: |
368 |
图文传真: |
0755-26887325 |
| 酒店网址: |
无 |
| 酒店EMail: |
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| 酒店地址: |
深圳南山区蛇口工业区工业一路1号 |
| 酒店邮编: |
518069 |
| 酒店简介: |
南海酒店是深圳首间由“中国政府评定的五星级酒店”。座落在深圳蛇口经济特区,并由香港美丽华集团、香港招商局集团、香港上海汇丰银行及中国银行深圳分行联合投资。酒店以其巨帆般的独特建筑设计及怡人的海湾园林美景而别树一帜。 酒店拥有完善的交通网络:旅客乘坐飞翔船穿梭香港及蛇口或乘客船往返澳门及珠海均方便快捷;更可乘坐直通巴士由香港直达酒店,酒店邻近深圳国际机场及深圳火车站,方便前往国内外经商度假的旅客。 酒店拥有客房368间,有标准房、双人海景房及主席套房。房间设施齐备,包括电视机、雪柜、迷你吧、保险箱、电脑门卡系统及先进的空调系统。酒店内有多间中西餐厅及宴会厅。如设在顶楼的高级扒房、椰林厅,海叙厅及大堂茵欣咖啡厅等,均由名厨主理,用料考究,菜式别致。 |
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迟到的感谢信 - by 余汶亭 from 中国广西 |
| 评级:10/10
- 旅游类型:商务旅游 - 年龄段:26 - 30 - 评论日期:2006-10-22 |
| 我于九月二十六日因公司开会入住贵酒店,如果不是因为最后一天返程的车票不见,我想,我也不会对贵酒店有什么特别的印象。
九月三十日晚,我司在贵酒店吃晚餐时,分发了第二天返程的车票。我当时大意的把车票放在了桌面上,离开时却忘记拿了,等我想起来时是凌晨一点半,离晚会结束时间已过了一个小时。因为正值国庆,票都是预定的,而我要不能按期离开,我假期的整个计划都得泡汤。
当我心急如焚的来到大厅找到负责人,正在值班的马斌经理了解情况后,马上打了几个电话寻问,遗憾的是都说没有看到,只了解到可能还在吃晚餐时的餐布里。马经理二话没说亲自到堆放桌布的地方,一张张餐布打开,并最终找到了那张又小又薄的车票。这时已是凌晨两点多了。
我站在一旁看马经理翻餐布时,心里真的很感动,为马经理的敬业而感动。要不是贵酒店有完善的管理制度和马经理自身良好的素质,这件对于当事人可能事大,对别人事小的事情,他完全可以叫一个服务员去做就可以了,但马经理能急客户所急,把客户的事当成自己的事,最终体现的我想不仅仅是马经理一个人的素质,而整个酒店的形象了。我感谢马经理,也感谢贵酒店,让我通过这件小事明白一个好的企业不是说出来,而是通过每一件小事,每个员工体现出来了!
再次感谢!!
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